Rückgabe & Widerruf
Vielen Dank für Ihren Einkauf in unserem Onlineshop.
Nachfolgend finden Sie alle Informationen zu Rückgabe, Umtausch und Widerruf.
Widerrufsrecht (14 Tage)
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Widerruf an folgende Adresse richten:
[Broken people are beautiful]
C. Zipperle
talstraße 4
71296, Heimsheim
[info@brokenpeoplearebeautiful.de]
Sie können dafür unser Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, mit Ausnahme der Versandkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben — je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendekosten
Die Kosten der Rücksendung tragen Sie als Kunde selbst.
Bitte frankieren Sie das Rücksendepaket ausreichend.
Rücksendung der Ware
Sie müssen die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, an uns zurücksenden.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14-Tage-Frist absenden.
Zustand der zurückgesendeten Ware
Um eine vollständige Erstattung zu erhalten, muss der zurückgesendete Artikel:
-ungetragen sein
-ungewaschen sein
-frei von Gerüchen oder kosmetischen/sporensbedingten Rückständen sein
-mit allen Originaletiketten versehen sein
Getragene, beschädigte oder verschmutzte Ware kann von der Erstattung ausgeschlossen werden.