Rückgabe & Widerruf

Vielen Dank für Ihren Einkauf in unserem Onlineshop.

Nachfolgend finden Sie alle Informationen zu Rückgabe, Umtausch und Widerruf.

Widerrufsrecht (14 Tage)

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Der Widerruf ist zu richten an:

Broken People Are Beautiful
C. Zipperle
Talstraße 4
71296 Heimsheim
Deutschland

E-Mail: info@brokenpeoplearebeautiful.de

Sie können hierfür das von uns bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, mit Ausnahme der Versandkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung tragen Sie als Kunde selbst.
Bitte frankieren Sie das Rücksendepaket ausreichend.

Rücksendung der Ware

Sie sind verpflichtet, die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, an uns zurückzusenden.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14-Tage-Frist absenden.

Zustand der zurückgesendeten Ware

Um eine vollständige Erstattung zu erhalten, muss der zurückgesendete Artikel:

• ungetragen sein

• ungewaschen sein

• frei von Gerüchen, Kosmetik- oder sonstigen Rückständen sein

• mit allen Originaletiketten versehen sein

Getragene, beschädigte oder verschmutzte Ware kann von der Erstattung ausgeschlossen werden.